主题：物业服务遇到的闹心问题-家里的老人感觉被骗了
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发表于2017-11-14
所以说物业服务对居住舒适度影响真的很大
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发表于2017-11-14
不到两百的陶瓷洗手盆。。。
也太不符合小区品质了吧
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发表于2017-11-14
还是不要让老人在家处理这些事，容易被忽悠
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发表于2017-11-15
钱不多，关键是心里不舒服啊
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发表于2017-11-20
这个楼盘的物业如此差吗？我还准备这次改善到汤臣呢。
最近遇到了与物业服务部门的一些问题，问题虽然不大，但是家里老人心里很别扭。我就写写过程。
我妈一个人在家的时候，不小心把陶瓷洗手盆打破了。就找到物业请他们帮忙换一个新的。他们就派了工程人员来，上门量了洗手盆的尺寸，问我妈要八百人民币。六百是洗手盆的钱，二百是施工费。我妈妈并不懂这个是不是应该先交定金之类的，也不懂品牌，就觉得是物业公司的人肯定没有问题，直接就把钱给了。他拿了钱也没有给我妈妈收条。
然后我妈就开始每天打电话问什么时候装，对方就说尺寸量错要先前定的不行，要重新订之类的。。。过了大概五六天，他们终于来了，我还是上班不在家，他们安装前，又问我妈要两百元，说是六百元的洗手盆因为重新定了，就贵了，要多给两百才给我们安装。我妈只好又给了两百。
等我回家一看，发现这个洗手盆太坑人了。是市场上最便宜的品牌惠达的（大家可以上淘宝搜一下，惠达卫浴 洗脸盆 嵌入式），这个洗手盆平均价格不到两百元。从一开始，我家要的收据，施工人员也一直不给，一直说忘了，不再自己手里之类的。。。
我晚上去过物业了，汤臣一品的物业服务人员告诉我，他们基本负责不了这个事情。因为施工人员不属于他们公司。这对我来说，非常奇怪。我们报修是到物业报修的，也是物业给我们介绍的工程人员负责维修的。我家每个月都交物业费，怎么能够不负责维修之类的事情。难道我们业主的物业费，只负责保安和打扫卫生吗？维修是基本的物业服务。买的房子都是精装修，每件统一装修的东西都是应该有品牌有明码标价的！东西坏了，按照明码标价的品牌和价格，我们是愿意付款的。怎么可以发生损坏，就任由下包商任意买廉价产品，随意开价，而且不维护业主的权益呢?
物业不负责，我也不想和别人吵架，就只好算了，可多多少少还是会有一点郁闷。。。